El Hospital de La Ribera registra 14.600 consultas menos a especialistas en solo un año

LEVANTE-EMV La Ribera 27/6/14 

El sindicato Simap desvela en una asamblea de médicos en el hospital que los pacientes de fuera del área no pasan ningún filtro a la hora de ser atendidos Cifra en 5.400 los enfermos rechazados

El sindicato de médicos de asistencia pública (Simap) desveló ayer durante una reunión celebrada en el hospital, en la que informó entre otros asuntos del llamado protocolo de rechazos que aplica el hospital, que el centro sanitario de la Ribera atendió 14.600 consultas de especialistas menos en sólo un año. Según los datos facilitados, en 2012 el departamento registró 588.700 consultas a especialistas frente a las 574.100 con que acabó 2013. 

Curiosamente, el lunes el hospital difundió la cifra de consultas, pero omitió el dato clave que permitía detectar ese descenso y por contra incidía en una frenética actividad de los especialistas.
El descenso en el número de consultas se produce en el primer año de aplicación de ese protocolo. Desde Simap aseguraron que durante ese tiempo se han rechazado a unos 5.400 pacientes, según concretó el portavoz en la Ribera, Pedro Durán, a la treintena de médicos que acudió al acto.

Pacientes de otras comarcas
El sindicato añadió, además, que ese protocolo de rechazos no se aplica a los pacientes que llegan de otros departamentos, a los que se pone una especie de alfombra roja. Durán aseguró que los usuarios de otras comarcas «reciben atención a consulta con una simple llamada telefónica», señaló.
Los representantes sindicales también plantearon una posible reducción de la plantilla de especialistas si sigue la disminución de consultas, ya que en 2014, según indicaron, hay una matrona menos en Ginecología-Obstetricia y un facultativo menos en servicio de Neurofisiología por disminución de partos o pruebas neurofisiológicas. «No son despidos, son trabajadores temporales que no se les renueva o fijos que se marchan del área buscando mejores condiciones laborales y no se les sustituye», señaló el portavoz, quien también aseguró que la plantilla ha descendido en 94 profesionales en los últimos años, lo que ha devuelto el número de trabajadores en plantilla a las cifras del año 2006, cuando la actividad y carga asistencial es sustancialmente mayor, según expusieron en la reunión, en la que llegaron a asegurar que se ha producido «una especie de ERE encubierto».

Tres millones de beneficio medio
En el mismo encuentro, el sindicato desveló que la situación financiera de la unión de empresas que gestiona la sanidad en la Ribera es más que solvente, de acuerdo con los resultados económicos, que dejan unos beneficios medios de tres millones de euros anuales.
Desde Simap también lamentaron que ningún miembro del equipo directivo invitado a la asamblea hasta en tres ocasiones asistiera en representación de la empresa, lo que consideran una falta de respecto a la treintena de médicos y demás facultativos, que, fuera de su horario laboral, acudieron para aclarar temas que preocupan a los trabajadores y que, en algunos casos, según señalaron están creando un malestar que va en aumento.

Nota de Prensa de l'Hospital de La Ribera: Diuen que la mitjana per veure l'especialista és de 21 dies.

NOTA DEL Hospital Universitario La Ribera

Los especialistas del Departamento de Salud de La Ribera han atendido una media de 2.315 consultas al día durante 2013

Ha cerrado 2013 con una demora media de 21 días para ser visto por el especialista, destacando los 15 días en Urología o los 13 días en Oftalmología

Los médicos especialistas del Departamento de Salud de La Ribera han atendido un total de 574.118 consultas durante el año 2013, lo que ha supuesto que el Departamento ha atendido una media de 2.315 consultas al día.

El 22% de los pacientes atendidos han acudido por primera vez al especialista en 2013, mientras que el 70% lo han hecho en consultas sucesivas o de revisión.

El Departamento de Salud de La Ribera cuenta con una amplia cartera de servicios, compuesta por 55 especialidades médicas y quirúrgicas. El 68% de las consultas atendidas en 2013, se ha llevado a cabo en el Hospital Universitario de La Ribera y el 32% restante en los cinco centros sanitarios integrados (CSI) con que cuenta actualmente el Departamento de Salud: Alzira II, Sueca, Benifaió, Carlet y Cullera.

Las especialidades más frecuentadas durante el pasado año han sido las de Oftalmología, Traumatología, Psiquiatría y Ginecología que, con más de 160.300 consultas, han representado el 28% del total de las consultas llevadas a cabo durante 2013. Dermatología, Otorrinolaringología y Urología, con un total de 81.238 consultas, han sido la siguientes especialidades más demandadas por los ciudadanos.

Cabe destacar que el Departamento de Salud ha cerrado 2013 con una demora media para obtener cita con el especialista de 21 días, 7 días menos que en 2012, destacando la demora media en especialidades como Urología, con 15 días de espera, u Oftalmología, con una demora media de 13 días.

Según ha señalado el director médico asistencial del Departamento de Salud de La Ribera, Dr. José Emilio Llopis, “el mantenimiento de esta demora media ha sido posible, no solo gracias al trabajo y la dedicación por parte de nuestros profesionales, sino también a una certera planificación de la actividad, a una excelente coordinación entre niveles asistenciales y a una completa cartera de servicios”.

 

Una amplia cartera de servicios En este sentido, cabe destacar que el Departamento de Salud de La Ribera cuenta con una amplia cartera de servicios médicos y quirúrgicos, en la que se ofrecen especialidades complejas que requieren una alta cualificación profesional y una tecnología de vanguardia, como Cirugía Cardiaca, Neurocirugía, Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Unidad del Sueño o Radioterapia, entre otras.

Según el Dr. Llopis, “con esta amplia cartera de servicios, superior a la de cualquier otro departamento de salud de nuestras características, pretendemos ofrecer a los ciudadanos de La Ribera soluciones para tratar la inmensa mayoría de sus problemas de salud, sin que tengan que desplazarse a ningún otro centro sanitario”.

Hospital Universitario La Ribera

SOL·LICITUD D'INFORMACIÓ SOBRE LA GESTIÓ DE L'HOSPITAL I DEPARTAMENT DE LA RIBERA AL CONSELL DE SALUT I AL COMISSIONAT.

En els darrers mesos, els usuaris de la Sanitat Pública de la Ribera ens hem assabentat per la premsa sobre la venda d'una gran part de les accions de Ribera Salud (que gestiona a hores d'ara el Departament i Hospital de la Ribera) a la multinacional Centene Corp., sense que s'haja donat cap tipus d'explicació a la ciutadania de com ha estat aquest canvi d'accionariat ni com afecta o afectarà al futur de la gestió.

A més, en les darreres setmanes s'estan fent públiques informacions i opinions sobre la dificultat dels metges i metgesses d'Atenció Primària per derivar els pacients amb problemes als especialistes del Departament. Sembla que en molts casos s'estan tornant les propostes sense ser ateses com cal. També, es percep una gestió gens clara del que s'anomenen "llistes d'espera", pacients que esperen ser atesos per especialistes i, fins i tot, endarreriments inexplicables en les proves diagnòstiques i intervencions quirúrgiques.

A la Plataforma per la Sanitat Pública de La Ribera considerem que és urgent i necessari que els gestors del Departament i Hospital informen sense intermediaris de com ens estan afectant els canvis en l’empresa i quina és la realitat actual de l’Atenció Especialitzada que se’ns ofereix, a banda de la repetida publicitat on es lloen les meravelles de la gestió i els resultats d’unes enquestes mai contrastades.

Per açò, hem sol·licitat a la Presidenta del Consell de Salut del Departament i al Sr. Comissionat de la Conselleria de Sanitat en l’Hospital que, cadascú des de les seues responsabilitats, facen possible una reunió extraordinària del Consell de Salut per tal que les persones responsables informen dels següents temes.

• Situació actual de l'accionariat de Ribera Salud.
• Previsions sobre els efectes del canvi d'accionariat en el funcionament actual i futur del Departament i l'Hospital.
• Derivació des dels metges i metgesses d'Atenció Primària als especialistes: informació de quantes propostes es tramiten i quantes s'aproven, així com el temps que transcorre fins que són atesos els i les pacients.
• Situació actual de les Llistes d'espera quirúrgiques, quant de temps estan esperant les persones per a ser intervingudes des que es considera necessària la intervenció.
• Situació de les Llistes d'espera per a realització de proves diagnòstiques.
• Informació real i actualitzada sobre el percentatge de proves diagnòstiques, visites dels especialistes i intervencions quirúrgiques en l'Hospital de La Ribera a pacients de l'Àrea, pacients d'altres àrees i pacients privats, de fora del sistema de la sanitat pública.

Considerem que la informació sobre el sistema de Salut i la realitat del seu funcionament és un dret de les persones que l'utilitzen, per tal de saber com està gestionant-se i com els afecta o afectarà quan hagen de rebre atenció per part dels professionals de la Sanitat Pública, encara que tinga una gestió privada.

Esperem que la reunió del Consell de Salut, convocada per la seua Presidenta, amb la col·laboració del Comissionat de la Conselleria en l’Hospital –que ha de vetlar perquè els recursos públics es gestionen de la millor manera- esclarisca aviat els dubtes de la ciutadania perquè, amb dades reals, puga tindre una visió més ajustada de la realitat de la gestió a banda de les situacions que cada malalt i malalta pateix directament.

Plataforma per la Sanitat Pública de la Ribera

El rechazo del hospital a atender enfermos que envían los ambulatorios indigna a los médicos

Levante-EMV (La Ribera) 13/6/14

Varios miles de usuarios del departamento de la Ribera se han quedado sin acudir al especialista desde su implantación en 2013

El rechazo del hospital a atender enfermos que envían los ambulatorios indigna a los médicos

 

Se llama protocolo de rechazos y el hospital de la Ribera lo aplica desde hace meses. Consiste en que el médico de primaria ya no puede enviar directamente a la consulta del especialista a todos los pacientes que considere oportuno. Ahora es un responsable médico en el hospital quien filtra y decide qué pacientes deben ser atendidos por el especialista.
La aplicación del protocolo de rechazos ya ha dejado a varios miles de pacientes sin consulta especializada desde que comenzó su aplicación el 22 de febrero de 2013 y ha causado un importante malestar entre médicos de primaria del departamento, como ha comprobado este diario.

Según explican, el filtro lo realizan jefes médicos, normalmente cargos de confianza de la empresa que gestiona la sanidad en el departamento. Son estos quienes comunican qué pacientes no serán vistos por el especialista y es el propio médico de familia quien debe informar al usuario del rechazo.
Según explican, el malestar es más de los médicos de primaria que de los especialistas, porque éstos últimos se limitan a ver los pacientes que les llegan sin saber nada de los que se quedan por el camino. Así, se rechazan envíos de primaria a especializada, pero también ocurre en interconsultas, es decir de un especialista a otro.
Profesionales de primaria consultados confirman la aplicación del protocolo y lamentan que es como si se dudara de su capacidad para decidir qué pacientes deben ser vistos por el especialista y cuáles no. Uno de estos médicos ha llegado a aconsejar a pacientes con seguro privado que optaran por esta vía cuando les comunicó el rechazo a ser vistos por el especialista o a la realización de alguna prueba. Incluso hay médicos que dudan si es ético rechazar pacientes e incluso sostienen que puede provocar problemas entre los de de primaria y especializada.

Recientemente, el sindicato Comisiones Obreras (CC OO) ya alertaba de esta situación y explicaba que los médicos de cabecera tenían que elevar una petición de interconsulta que llegaba al coordinador de la especialidad, que es quien decide. El sindicato ya denunció que se decidía sin ver al paciente y sólo por la información del médico de cabecera y lo atribuía a una medida puramente de ahorro económico. «Es como si se dedicaran a reparar coches, sólo interesa los dividendos que darán a los accionistas», afirmó CC OO.

La situación provocaba, según dijeron, que no hubiera listas de espera en consultas ya que no se realizaban peticiones reales.

En cambio, desde el hospital aseguran que este tipo de protocolo se aplica en numerosos hospitales, que responde a criterios médicos y cuenta con el respaldo de la amplia mayoría de los médicos de Primaria, porque lo que persigue es dar una rápida respuesta al paciente, señalaron tras la denuncia pública de CC OO.

Además, el sindicato Simap ya advirtió en febrero de 2013 que el hospital de la Ribera había comunicado a la plantilla la puesta en marcha de un nuevo módulo informático para la gestión de la solicitud de asistencia de un paciente en el departamento de consultas externas. Con este nuevo gestor se conse centralizar todo el proceso de Solicitud- Validación-Citación-Atención Especializada, señalaron entonces.

Temor al blindaje de la concesión

Mientras, el portavoz de Sanidad del PSPV en las Corts, Ignacio Subías, ha señalado que no descarta que el Consell quiera blindar el modelo Alzira por si pierde la Generalitat en 2015. La concesión del hospital de la Ribera es la primera en concluir, concretamente en 2018, por lo que el dirigente socialista teme que el Consell intente ampliarla. Subías asegura que su partido está más tras las palabras del conseller de Sanidad, Manuel Llombart, en las que señalaba la posibilidad de realizar cambios en el modelo de concesión privada con la justificación de «mejorar de la calidad y el ahorro», como informó el martes este diario.

Los socialistas se comprometieron por escrito junto a Compromís y EU a revertir el hospital a la sanidad pública cuando acabe la concesión o incluso antes.

Carlos Alós 
ALZIRA
(Levante-EMV, La Ribera. )